מדיניות החזרות וביטולים
סיוע משפטי של LexThai – תאילנד
עודכן לאחרונה: 23/12/2025
LexThai מספקת שירותי סיוע משפטי מבוססי מנוי, כולל ייעוץ מקוון, ייעוץ משפטי, הגשת תיקים ותמיכה חירום 24/7.
מדיניות החזרים וביטולים זו מסבירה מתי ניתן להעניק החזרים או ביטולים, אילו מגבלות חלות וכיצד משתמשים יכולים להגיש בקשה.
על ידי רכישת כל תוכנית חברות מ-LexThai, הנך מסכים לתנאים הבאים.
1. עקרונות כלליים
מכיוון שהשירותים שלנו כוללים גישה למומחיות משפטית, טיפול בתיקים, סקירה מקצועית וזמינות מיידית של הטבות מסוימות (כגון קו חם לחירום ומשאבי ידע מקוונים), ההחזרים מוגבלים ומוערכים על בסיס כל מקרה לגופו.
החזרים כספיים, אם בכלל, יינתנו אך ורק על פי שיקול דעתה של LexThai , כאשר הדבר נחשב הוגן, מוצדק ותואם לתקני הגנת הצרכן הרלוונטיים בתאילנד.
2. שירותים שאינם ניתנים להחזר כספי
השירותים הבאים אינם זכאים להחזר כספי לאחר גישה או שימוש:
קו חם לחירום 24/7
מדריכים משפטיים מקוונים ומשאבי ידע בלעדיים לחברים
ייעוץ מקוון או קבוע מראש (חלקי או מלא)
הגשת תיק ("פתיחת תיק") כאשר הצוות המשפטי שלנו כבר בדק את הבקשה או החל לעבוד עליה
כל שירות או הטבה הכלולים ברמת חברות שנצרכו, ניגשו אליהם או נוצלו על ידי החבר
פריטים אלה אינם ניתנים להחזר כספי מכיוון שהם מספקים ערך מיידי, דורשים זמן מקצועי או מפעילים תהליכי בדיקה פנימיים מצד הצוות המשפטי שלנו.
מכיוון שמנוי ל-LexThai נמכר כתוכניות גישה חד פעמיות לתקופה קבועה , כל חלק מתקופת הגישה שכבר החלה נחשב כמנוצל.
3. תוכניות חברות וביטולים
חברות ב-LexThai נמכרות כתוכניות תשלום חד פעמיות המספקות גישה לשירותים לתקופה קבועה, כפי שצוין בעת הרכישה.
חברים רשאים לבטל את המנוי שלהם בכל עת. עם הביטול, הגישה לשירותי החברות עשויה להסתיים באופן מיידי או בסוף תקופת הגישה, לפי שיקול דעתה של LexThai.
ביטול אינו מזכה את החבר באופן אוטומטי בהחזר כספי, אלא אם כן אושר כמקרה חריג במסגרת מדיניות זו.
4. זכאות להחזר כספי תוך 7 ימים מרכישת התוכנית
אם חבר רכש תוכנית אך שינה את דעתו, הוא זכאי לקבל החזר כספי מלא אם וכאשר ביטל את השירותים תוך 7 ימים ממועד רכישת התוכנית. ההחזרים יהיו בניכוי כל הוצאה ששולמה על ידי wix/omise.
5. חיובים כפולים, שגיאות מערכת או תשלומים לא מורשים
החזר כספי יינתן אם יתרחש אחד מהמקרים הבאים:
חיוב כפול או מקרי
שגיאות תשלום טכניות
עסקאות לא מורשות מוכחות על ידי החבר
החזרים כספיים עבור מקרים אלה מעובדים במהירות האפשרית, בהתאם ללוחות הזמנים של הבנק וספק התשלומים.
6. כיצד לבקש החזר או ביטול
לבקשת החזר, ביטול או בירור חיוב, צרו קשר עם:
📧 info@lexthai.co
📞 084-242-6662
לכלול:
שם מלא
כתובת הדוא"ל שבה נעשה שימוש בחשבון
תוכנית חברות נרכשה
מזהה הזמנה/פרטי עסקה
הסבר לבקשתך
LexThai תגיב לאחר סקירת הפרטים בהתאם למדיניות זו.
הגשת בקשה אינה מבטיחה החזר כספי ואינה משהה את הגישה אלא אם כן תאושר.
7. יצירת קשר ותמיכה
אם אתם זקוקים לסיוע בהבנת התוכנית או הזכאות שלכם, הצוות שלנו זמין לתמוך בכם באמצעות פרטי הקשר המפורטים לעיל או בקו החם 24/7 (לחברים זכאים).
8. עדכוני מדיניות
LexThai רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לעמוד בתקנות הלאומיות, בתקני עיבוד תשלומים או בנוהלי התפעול הפנימיים שלנו.
כל שינוי יפורסמו בדף זה עם תאריך "עדכון אחרון" המעודכן.